Informationen zu Codiv-19

Stornierung Mitbringsl Lodge und Corona-Maßnahmen (Stand: 28.09.2020)

Liebe Gäste,
Wir wissen, dass die Situation durch das Coronavirus immer noch verunsichert und Ihre Urlaubsplanung schwierig macht. Laufend ändert sich die Lage und konkrete Aussagen sind gerade in dieser Zeit nur schwer zu machen.
Damit Sie dennoch auch in diesem Winter trotz der Covid-19 Situation Ihren Urlaub bei uns in Serfaus-Fiss-Ladis sorgenfrei und ohne Risiko mit uns buchen können, haben wir hier die wichtigsten Themen in Bezug auf unsere veränderten Stornierungsbedingungen für Sie zusammengestellt.
Nach wie vor unterliegen alle Stornierungen den allgemein gültigen AGB’s der Mitbringsl Lodge, aber aufgrund der aktuellen Lage haben wir unsere Bedingungen für die gesamte Wintersaison 2020/2021 geändert, damit Sie auch weiterhin beruhigt Ihren Urlaub bei uns buchen können.
Eine kostenlose Stornierung ihres Urlaubs in der Mitbringsl Lodge ist jederzeit möglich, wenn:

  • eine An- oder Abreise nach Österreich aufgrund einer Grenzschließung nicht gewährleistet werden kann
  • Österreich, Tirol oder die Urlaubsregion Serfaus-Fiss-Ladis als Risikogebiet ihres Heimatlandes eingestuft bzw. eine öffentliche Reisewarnung ihrer Regierung für unsere Region aufgrund von Covid-19 ausgesprochen wird.

Geleistete Anzahlungen werden in diesen Fällen entweder retourniert oder in Form einer Gutschrift für zukünftige Buchungen bei uns angerechnet.

Unsere Sicherheits- und Hygienemaßnahmen für Ihre Gesundheit

Die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität und deshalb bitten wir all unsere Gäste sich während Ihres Aufenthalts an folgende Richtlinien zu halten:

  • Bitte halten Sie einen Mindestabstand von mind. einem Meter zu anderen Personen, die nicht zu ihrem Haushalt gehören, ein
  • Verzichten Sie bitte auf Händeschütteln und Umarmungen bei der Begrüßung
  • Achten Sie darauf sich regelmäßig die Hände zu waschen und zu desinfizieren
  • Bitte teilen Sie uns umstandslos mit, falls Sie während Ihres Urlaubs erkranken sollten, damit das Risiko einer Ansteckung und Weiterverbreitung möglichst geringgehalten wird
  • Bitte nutzen Sie die Möglichkeit Dienstleistungen wie die Anmeldung bei der Skischule oder die Reservierung der Sportgeräte oder Depots Online von zu Hause durchzuführen

Auch von unserer Seite geben wir uns die größte Mühe, damit Sie einen sorgenfreien und erholsamen Urlaub bei uns genießen können. Um Ihnen die höchstmögliche Sicherheit zu garantieren, haben wir folgende Maßnahmen für Sie umgesetzt:

  • Alle Ferienwohnungen werden unter größter Sorgfalt nach jeder Abreise gelüftet und alle Flächen mit anti-viralen Reinigungsmitteln desinfiziert
  • In allen Ferienwohnungen finden Sie einen anti-viralen Desinfektionsständer für Ihre Hände
  • Bei der Begrüßung und Übergabe der Apartmentschlüssel tragen all unsere Mitarbeiter einen Mund-Nasen-Schutz und halten sich an alle Empfehlungen der Gesundheits- und Hygienevorschriften der WHO und des Tourismusverbandes

Aktuelle Sicherheitsmaßnahmen in der Urlaubsregion Serfaus-Fiss-Ladis finden Sie unter folgenden Links:

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung! Ihr Mitbringsl Lodge Team Serfaus